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- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso. Questi dati sono raccolti in forma anonima e utilizzati esclusivamente per finalità statistiche.

- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, azienda, numero di telefono e messaggio forniti attraverso il modulo di contatto o la chat del sito.

- Dati della chat: le conversazioni con l'assistente AI del sito possono essere registrate per finalità di lead generation e miglioramento del servizio.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

- Gestione delle richieste di contatto: rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o la chat.

- Lead generation: analisi delle conversazioni chat per identificare potenziali opportunità commerciali.

- Newsletter: invio di comunicazioni commerciali, previo consenso esplicito dell'interessato.

- Analisi statistiche: in forma aggregata e anonima, per migliorare l'esperienza di navigazione.

- Adempimenti di legge: ottemperare ad obblighi previsti dalla normativa vigente.

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

- Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per cookie analitici, marketing e invio newsletter.

- Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per la gestione delle richieste di contatto e preventivo.

- Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per finalità di lead generation e miglioramento del servizio.

I dati sono trattati con strumenti elettronici e automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

I dati delle conversazioni chat vengono inviati via email al team commerciale tramite il servizio Resend e non vengono conservati in database permanenti sul server.

I dati personali potranno essere comunicati a:

- Fornitori di servizi IT: hosting (Vercel Inc.), servizio email transazionale (Resend Inc.), servizi AI (OpenAI Inc.) — tutti designati come Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.

- Autorità competenti: ove richiesto dalla legge.

I dati non saranno diffusi a terzi non autorizzati né trasferiti fuori dall'UE senza adeguate garanzie (Standard Contractual Clauses).

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

- Dati di contatto: massimo 24 mesi dall'ultima interazione.

- Dati di navigazione: massimo 14 mesi (in linea con le policy di Google Analytics).

- Conversazioni chat: i log email sono soggetti alla policy di conservazione della casella di posta aziendale.

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e la loro comunicazione.

- Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti.

- Cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati.

- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento.

- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.

- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi.

- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

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Ultimo aggiornamento: Marzo 2026.